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隐私权声明

广汽丰田关于顾客个人信息保护的基本方针

【广汽丰田汽车有限公司】、【广汽丰田】经销商及【广汽丰田关联公司】,以下将【广汽丰田汽车有限公司】、【广汽丰田】经销商及【广汽丰田关联公司】统称为【广汽丰田】。【广汽丰田】认为严格遵守个人信息保护相关的中国法律法规,妥善处理顾客个人提供的姓名、地址、电话号码、邮箱地址等能够识别顾客个人及其家庭成员身份的信息(以下简称"个人信息"),是企业重要的社会责任。基于此,【广汽丰田】制定了如下的保护个人信息基本方针。

个人信息的取得

1.【广汽丰田】于以下情形取得个人信息:

① 销售产品、提供服务时取得的个人信息;

② 为了提供问询对应等取得的个人信息(包括使用来电显示取得的联系方式);

③ 实施各项调查(包括【广汽丰田】委托外部公司实施的)时取得的个人信息;

④ 【广汽丰田】取得的其他个人信息。

2.【广汽丰田】将在取得顾客的同意后,取得个人信息。

个人信息的处理

1.关于个人信息的使用

【广汽丰田】根据前述第1.条规定取得的个人信息,将仅在【广汽丰田】内部根据需要进行共享,并且仅为以下目的或其他合法、正当的目的使用:

① 与客户进行的交易;

② 商品及服务的企划、开发、改善;

③ 发送与【广汽丰田】的产品、服务、宣传活动(包括但不限于汽车、保险等)相关的信息或通知;(但在未取得顾客同意的情况下,我们不会发送商业性目的的上述信息或通知)

④ 在产品企划、开发或提高服务质量及顾客满意度等方面,实施的各项调查;

⑤ 顾客问询、联系【广汽丰田】经销商及【广汽丰田顾客服务中心】时,进行迅速的对应;

⑥ 根据法律规定或政府机关、法院、调解机构、仲裁机构等的通知、指导等而采取的对应;

⑦ 其他取得个人信息时所明示的使用目的。

2.向第三方提供个人信息

【广汽丰田】根据前述第1.条规定取得的个人信息,在未取得顾客同意的情况下,不会向第三方提供或出售。但是,为了实现上述使用目的,在必要的范围内,会提供给业务受托方。于此情形下,【广汽丰田】会要求业务受托方妥当处理【广汽丰田】所提供的个人信息,并进行妥善管理。

3.妥善管理个人信息

为了对个人信息严格保密,防止不正当接触个人信息,防止个人信息丢失、损坏、被篡改、泄露等,【广汽丰田】采取了妥善的安全措施,并且将在因前述事由导致事故后采取救济措施。

问询等

关于个人信息的相关问询,请就近联系【广汽丰田】经销商。【广汽丰田】将严格遵守个人信息保护相关的中国法律法规,进行妥善处理。

守法与改善

【广汽丰田】将严格遵守个人信息保护相关的中国法律法规,并为了妥善处理个人信息而进行持续性的改善,并会将改善内容随时体现在本基本方针中。
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